Recientemente un video generó diversos debates en redes sociales, en el que se captó el momento en el que sobrecargos de un vuelo de la aerolínea Vivaaerobus, solicitan a joven que baje del avión junto con su perro.
De acuerdo con distintas fuentes, la joven no le había puesto bozal a su perro de raza schnauzer , por lo que no se le tenía permitido estar en el vuelo, por lo que le pidieron que bajara.
@pa_servirleausted ¿Qué opinan? @vivaaerobus baja a pasajera con mascota de apoyo emocional porque al perrito se le cayó el bozal, ya no se lo pudo poner porque el perrito se puso muy nervioso. Vean cómo no es muy fácil de encontrar en su página la reglamentación para viajar con mascotas. Yo viajando siempre con mis perros ya viví lo que es que no me dejarán subir porque no les parecía que mi transportadora fuera lo suficientemente grande para mi perra (habiendo viajado muchas veces con la misma perra y la misma transportadora. #vivaaerobus #vivaaerobusmexico #mascotas #apoyoemocional #fyi #perrostiktok #perros #vuelo sonido original - Carlos Valadez
Pero los tripulantes del avión mostraron indignación ante estos hechos al ver que la joven había comenzado a llorar, por lo que uno de ellos comenzó a grabar con su celular, pidiendo que dejaran a la chica permanecer en el vuelo.
“Todos los pasajeros no queremos que la bajen, el perrito no parece que sea malo”, afirmó el viajero.
La joven permaneció en el pasillo mientras que los tripulantes solicitaban que no la bajaran, pues había mencionado que se trataba de su perro de apoyo emocional.
“Queremos al perro en el vuelo”, comenzaron a decir los tripulantes.
Al notar la negatividad de la sobrecargo, el sujeto comenzó a señalar de poca empatía a la aerolínea.
Aerolínea responde
La empresa Viva Aerobús afirmó que la pasajera fue apoyada para su reubicación en otro vuelo con el fin de que pudiera comprarle el bozal.
Además, pidió a los pasajeros cumplir con todos los requisitos necesarios para poder viajar con sus mascotas.
Respecto al traslado de un perrito de soporte emocional en el vuelo VB1065, operado ayer, apoyamos a nuestra pasajera para que pudieran volar una vez cumplidos los requisitos de seguridad. Reconocemos la importancia que tienen todas las mascotas, siempre teniendo a la seguridad… pic.twitter.com/DLCKynvHtq
— Viva Aerobus (@VivaAerobus) August 10, 2023
“Para el caso de perritos de apoyo emocional, es indispensable que viajen con bozal salvo que presente una carta de buen cuidado o certificado de adiestramiento avanzado”, explicó la aerolínea.
