La víctima fue identificada como Lidia, de 74 años, y quedó sin vida sobre la cama de uno de los cuartos donde estaba dormida al momento de los hechos.
El hecho habría ocurrido minutos después del mediodía en dicho complejo, incidente que fue controlado por el Área de Contraincendio de Pemex en Coatzacoalcos, Veracruz.