Con la participación de representantes del sector público, empresarial, académico y social, la Procuraduría Federal de Protección al Consumidor (Profeco) instaló su Consejo Consultivo de Consumo para el periodo 2023-2024 en Oaxaca.
😕Si tu producto presenta fallas o no funciona ¡Esto te interesa!
📑El cumplimiento de la garantía es exigible, indistintamente, al productor, al importador del bien o servicio y al distribuidor, salvo en los casos en que alguno de ellos asuma por escrito la obligación. pic.twitter.com/y8vGCDLwlb— Profeco (@Profeco) June 9, 2023
La directora de la dependencia, María de Lourdes Santiago Cruz, informó este órgano de participación tiene como propósito realizar acciones ciudadanas para el conocimiento y ejercicio de los derechos de los consumidores.
Explicó que el Consejo Consultivo de Consumo acordó un plan de trabajo para realizar acciones a fin de lograr una mayor difusión de materiales informativos destinados a los consumidores y el fortalecimiento de una cultura de consumo responsable.
🍽️Conoce y haz valer tus #DerechosDelConsumidor en restaurantes.
🗣️Si un establecimiento los vulnera ¡denúncialo!
📧Envía a [email protected] 👇
📍Nombre del proveedor y su dirección completa. pic.twitter.com/Q9SchLc1Cu— Profeco (@Profeco) June 9, 2023
Además, detalló que convino la promoción de los derechos humanos en el ejercicio de la actividad comercial y empresarial, todos ellos mecanismos para empoderar al consumidor a la toma de decisiones informadas en el mercado.
Precisó que en este órgano de participación participan como consejeros Raúl Ruiz Robles, secretario de Desarrollo Económico del gobierno estatal; Rafael Martínez Bernal, gerente de la División Sureste de CFE Suministrador de Servicios Básicos y Jaime Eduardo Zorrilla Diego de San Martín, presidente de la Canaco Servytur; Laura Barranco Ruiz, presidenta de Coparmex y Patricia Sánchez Romero, presidenta de la AMDA, así como Kélmic Hernández Arreortúa, rectora de la Universidad José Vasconcelos de Oaxaca; Gladys Karina Sánchez Investigadora del IISUABJO y Guadalupe Thomas.
La funcionaria dijo que la Profeco reitera su compromiso por proteger a la población consumidora con la creación del Consejo Consultivo de Consumo.
