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¿Qué lecciones de diseño web podemos aprender de los casinos online?

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Foto(s): Cortesía
Ana Lilia Pacheco

Varios de nosotros hemos accedido a internet y en medio de nuestra navegación solemos ver uno o más casinos online. Si bien no todos somos apostadores, es imposible no sentirse llamado aunque sea un poco por el diseño de sus avisos y de su plataforma en sí.

Pero, aunque creamos que todo se trata de simple coincidencia, la verdad es un poco más elaborada: los casinos son diseñados para llamar la atención y ofrecer una experiencia de calidad para los usuarios. Desde la selección de juegos hasta el cómo está formada su estructura, los casinos tienen como misión mantener a sus usuarios entretenidos y a la vez la mayor cantidad de tiempo posible dentro de sus páginas.

Como consecuencia de este hecho surgen muchas preguntas: ¿qué tipos de diseño usan los casinos online para mejorar la experiencia? y ¿cuáles son las estrategias que aprovechan estos establecimientos para resultar tan llamativos? Si quieres conocer la respuesta a estas preguntas y muchas más, solo debes seguir leyendo.

La importancia de la primera impresión en los casinos online

Tanto si se trata de un establecimiento físico o de una página web, lo primero que tomamos en cuenta es la visualización del mismo y cuánto puede llamarnos la atención. La mayoría de tiendas físicas utilizan técnicas de diseño de espacio para hacernos sentir cómodos y atraídos por la mercancía, y los casinos online usan la misma técnica de manera parecida.

Aplicando técnicas de diseño web, es muy común ver el uso de gráficos de buena calidad, dibujos llamativos y un sitio web que responde de manera rápida y simple. Esto, combinado con algunas técnicas de publicidad, una plataforma fácil de navegar y el ofrecimiento de una experiencia agradable, hace que cualquiera ingrese a la página web a probar uno o dos juegos.

Adicionalmente, los casinos buscan facilitar todas las interacciones de los usuarios con la página: la navegación fluida, el acceso por aplicaciones móviles, la metodología en los pagos y mucho más. Lo cierto es que los mejores casinos online están diseñados por expertos en publicidad y mercadeo que darán todo lo posible para mantenernos enganchados.

 

SEO: el corazón del posicionamiento por internet

Para los establecimientos físicos, una buena ubicación les trae más reconocimiento, mejor facilidad de publicidad y sobre todo más posibles compradores que pasen frente al mismo. El SEO es la variante del diseño web para la ubicación de un local físico: busca por medio de diferentes técnicas posicionar una página web para que sea más fácil de acceder, más llamativa o mucho más visible.

Los casinos online utilizan diferentes técnicas de SEO para hacerse notar tanto en los primeros lugares de los buscadores como en ciertos enlaces colocados en sus páginas aliadas. Desde utilizar palabras claves para resaltar con ciertos términos dentro de Google hasta colocar enlaces a sus páginas dentro de contenido o artículos, miles de estrategias son usadas para poder maximizar el posicionamiento.

Lo cierto es que podemos notar claramente la diferencia entre un buen casino online y uno falso: una buena estrategia de posicionamiento aumenta el tráfico en la página significativamente y con ello aumenta el número de usuarios inscritos en ella.

Tendencias: una forma adicional de mantener la atención de los usuarios

Si bien dar una experiencia única se basa más en el servicio al cliente que puede proveer una página web, el diseño también debe contribuir con este propósito. Para ello, los diseñadores de los casinos online evalúan tendencias y factores que aumentan el tráfico en un sitio y los implementan dentro de su plataforma.

Este proceso no se trata de algo de una sola vez: es un proceso que se renueva constantemente y busca siempre ofrecer lo mejor posible a los usuarios. Entre estas técnicas podemos encontrar cosas simples como introducir los títulos y proveedores más jugados por los apostadores, hasta procesos más complicados como estudiar métodos de pagos alternos como las criptomonedas.

Las tendencias en el mundo cambian constantemente y no solo están ligadas a la estructura del casino online y sus juegos, por lo que este análisis de diseño también puede ser implementado en el área de publicidad y mercadeo. Abarcar nuevas redes sociales, canales de comunicación e incluso páginas de opinión, termina creando una experiencia total más llamativa e interactiva con los jugadores.

¿Qué otras técnicas son usadas por estos diseñadores web?

Además de las acá nombradas, los diseñadores web de los casinos en línea utilizan cientos de estrategias para hacer que el lugar sea en sí un sitio sumamente entretenido, confortable y llamativo. Sin embargo, uno de los factores que consideramos más importantes es la posibilidad de darle confianza y seguridad a quien lo navega.

Ofrecer zonas donde el usuario puede comprobar licencias y organismos que los protegen hace que se sientan más inclinados en acceder a un sitio de apuestas. Si a estos sumamos una atención al cliente rápida, de fácil acceso y diligente, tenemos como resultado un sitio que se hará popular en poco tiempo.

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