Cuando hablamos de los casinos en línea, una parte de su catálogo que tiene gran atención tiene que ver con los juegos en vivo. Sobre todo, en lo que respecta a actividades de casino, ya que por medio de streaming, los apostadores pueden hacer sus jugadas en tiempo real con crupieres que están del otro lado de la pantalla. Estas son cosas que el casino en linea Chile busca ofrecer a sus clientes, solo que, en la mayoría de los casos, estas actividades se ven mayormente en inglés. Claro está, hay mercado en español para las apuestas en vivo, solo que no es tan amplio como el lenguaje anglosajón.
De cualquier manera, un aspecto muy importante del crupier es la forma en la que se pueda manejar contra los apostadores. Después de todo, la casa va a buscar ganar a toda costa y va a depender mucho del funcionamiento del crupier para que esta tarea se pueda llevar a cabo. A continuación, estaremos hablando sobre la psicología de los mismos. Y la misión que tienen de evitar que los jugadores ávidos de triunfo se lleven todos los premios.
¿De qué se trata la psicología del crupier?
En primer lugar, el crupier es quien se va a encargar en el casino en vivo de lidiar con los apostadores que se encuentren del otro lado de la pantalla. La tarea no es nada fácil, ya que si bien el crupier no puede ver a los apostadores, ellos si a él o ella. Por lo tanto, la responsabilidad es grande ya que representan al casino y al proveedor de software que los apostadores están utilizando. Y el objetivo es que la casa se quede con la mayor cantidad de ganancias posibles.
Lo que tiene que hacer un crupier para alcanzar los objetivos
Uno de los detalles de mayor interés sobre los que reparten las cartas en blackjack o al momento de hacer rodar la bolita en la ruleta, es que en todo momento se vean con confianza ante los apostadores. Esto es fundamental no solo para hacer que los jugadores se sientan en el ambiente, sino que puedan pasar un rato ameno ya sea que estén perdiendo o ganando. En adición, hay ciertas características con las que el crupier debe cumplir para poder manejarse en un casino en vivo.
Educación
El crupier debe ser educado en todo momento con los apostadores. Independientemente de lo que pueda suceder, un simple buenas noches puede marcar la diferencia de tener a un jugador que quizás ha tenido una mala jornada. De esta forma, podría quedarse muchas horas jugando y dándole ganancias al casino. O inclusive, logrando amplias ganancias a la persona, que fácilmente es algo que podría pasar con las estrategias adecuadas dependiendo del juego.
Por otro lado, no se debe confundir educación con confianza. El uso de slang, apodos o cualquier otro tipo de términos no es lo más recomendable para que pueda usar un crupier. Más bien, un enfoque más con modales y educación es lo que siempre va a marcar la pauta.
No mostrar sorpresa
Esto es algo que sucede con algunos crupieres inexpertos y los jugadores lo pueden llegar a notar. Se trata de sorpresa cuando una mano es mala o cuando se dan cuenta que alguien puede realmente quitarle una buena cantidad de dinero a la casa. En lo que se conoce como el poker face, el crupier no debe mostrar emoción alguna al momento de repartir las cartas o hacer cualquier otro tipo de actividad en los diversos juegos. Su lenguaje corporal inclusive lo podría delatar, otro aspecto a tomar en consideración. Y si bien es cierto que el ambiente se tiene que sentir cómodo, el darse cuenta de algo puede convertirlo todo en algo hostil. Sobre todo para aquellos apostadores que no estén en una buena racha o no tengan paciencia. Lo mejor es como se mencionó, evitar demostrar muchas emociones y una risa de tanto en tanto mantiene todo en su perfecto balance.
La apariencia es importante
Ya sea hombre o mujer, los crupieres deben lucir impecables del otro lado de la pantalla. Esto le dará gran reputación al casino en vivo y al software que ha habilitado estas salas para el disfrute de sus jugadores. Junto con la comunicación, esto es un detalle esencial al momento de jugar al blackjack, baccarat, póker, etcétera. Esto también funciona como una característica fundamental para darle mayor confianza al apostador hacia el sitio en el que está dejando su dinero. Y como bien ya se mencionó anteriormente, no solo el crupier tiene el objetivo de hacer ganar a la casa el mayor tiempo posible, sino que representa a la compañía. Y en estos casos, la imagen y la pulcritud son aspectos fundamentales en este negocio.
