Heroica Ciudad de Tlaxiaco, Oax.- Ante los constantes apagones de luz eléctrica que se presentan en la mixteca, por la presencia de lluvias, actividad eléctrica, fuertes vientos, entre otras condiciones climáticas que provoca la onda tropical y que son motivo de caída de cables, cuchillas, quema de generadores de energía eléctrica o daños a ramales de este sector, autoridades municipales de Tlaxiaco se reunieron con los responsables de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) así como de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), para dar a conocer la problemática que enfrentan en esta temporada de fenómenos naturales.
Durante los constantes reclamos de las autoridades municipales, no solo fueron en el sentido de los daños por causas naturales, sino la poca o nula respuesta de la CFE en los pueblos originarios, ya que durante los apagones no existe manera de reportar, pues la poca telefonía celular con la que cuentan algunas poblaciones estas son con bases en la comunidad y durante un apagón, se quedan sin comunicación pues dependen de la energía eléctrica para que sus comunidades cuenten con redes sociales o telefonía móvil.
El pasado 21 de junio, sostuvieron una reunión de trabajo con la titular de Profeco, Lourdes Santiago, personal de Telmex y CFE, en la cual el munícipe de Tlaxiaco, Miguel de Jesús Pérez, exhortó a las dependencias atender a la ciudadanía durante sus quejas e instalar en la ciudad de Tlaxiaco, lugares de atención a clientes de manera directa, ya que son muchas las quejas que recibe el ayuntamiento de Tlaxiaco contra estas empresas y solicitó la presencia de Profeco para atestiguar los hechos.
Ante lo anterior, las autoridades municipales fueron convocadas en la casa de la cultura de Tlaxiaco para sostener este encuentro personal con Luis Enrique Reyes Chávez, Jefe de Oficina del Centro de Atención a Clientes de la CFE, a quien expusieron que son aproximadamente entre una semana y quince días par poder solucionar un apagón en las comunidades indígenas.
Solicitan nueva reunión
Antes era más rápida la atención, por lo menos una semana y atendían el caso, ahora que según existe mucha comunicación, se tardan entre quince días y un mes para llegar al pueblo y arreglar el problema de energía, dijo el agente de San Juan Mixtepec.
"Ahora cuando la energía se va, salimos en busca de la señal de telefonía celular y de donde encontremos marcamos y para atender un caso personal, ahora nos piden hasta el acta de defunción y si somos autoridades casi nos confiesan para atender el reporte", indicaron.
En respuesta a las demandas de las autoridades Luis Enrique Reyes Chávez, Jefe de Oficina del Centro de Atención a Clientes de la CFE Oaxaca, a modo de solución instruyó a las Autoridades Auxiliares presentes a generar sus denuncias por irregularidades del servicio, especificar el nulo funcionamiento ante las oficinas de CFE, así como reportar postes de luz que aún sin funcionar correctamente consumen energía y dicho consumo se ve reflejado en el cobro, ante esta propuesta las autoridades no salieron muy convencidas por lo que solicitaron otra reunión en un plazo no mayor de un mes.
