La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) debe dar a conocer los números telefónicos reportados por personas que siguen recibiendo publicidad de entidades financieras, a pesar de estar registradas en el Registro Público de Usuarios (REUS), instruyó el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
El comisionado Adrián Alcalá Méndez afirmó que este tema resulta de la mayor relevancia ya que, además de garantizar el derecho de acceso a la información, otorga elementos para lograr que la herramienta respecto a la cual se está solicitando información sea un verdadero instrumento para terminar con las molestas llamadas telefónicas que hostigan a las personas usuarias de entidades financieras.
La SSPCO informó que han recibido 97 llamadas de personas que denuncian llamadas de extorsión. Las víctimas brindaron los números de los extorsionadores, por lo que publicarán una lista de los que más han sido denunciados.https://t.co/XEO1H16nRk pic.twitter.com/W851HUY6dA
— Noticias Oaxaca NVI (@nvinoticiasoax) March 3, 2023
Destacó que existe también otra herramienta que permite frenar estos actos, que resultan violatorios de derecho a la protección de los datos personales: presentar una denuncia ante el INAI, donde señalen los hechos, para que el organismo garante los analice y determine si hubo un mal tratamiento de los datos que proporcionan las personas, a las y los responsables de garantizar su protección.
Manifestó que, en este ejercicio fiscal, el INAI ha impuesto multas por un monto que asciende a los 11 millones de pesos a personas físicas y morales, que han infringido la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, donde se fundamenta la garantía de ese derecho humano y uno de los sectores que concentra los montos más altos por estas multas son precisamente los servicios financieros con 36.76 por ciento del total de estas multas.
Esto porque una persona presentó un recurso de revisión ante el INAI, mediante el cual manifestó su inconformidad con la respuesta de la Condusef relativa a que no localizó los números telefónicos reportados por usuarios registrados en el REUS y que siguen recibiendo publicidad.
#Seguridad |Se hacen miles de llamadas de Ceferesos de México, según estudio
De acuerdo con la secretaria de Seguridad del Estado de México, 80% de las llamadas de extorsión se emiten desde penales, principalmente de CdMx, EdoMex y Tamaulipas. https://t.co/EwJ7u1rt5T— Noticias Oaxaca NVI (@nvinoticiasoax) October 12, 2020
Al analizar el caso, la ponencia del comisionado Alcalá Méndez advirtió que, de acuerdo con su Estatuto Orgánico, la Condusef cuenta con atribuciones para establecer y mantener actualizado el registro público de usuarios que no desean que su información sea utilizada para fines mercadotécnicos o publicitarios.
Por lo anterior, el pleno del INAI determinó modificar la respuesta de la Condusef y le instruyó entregar la expresión documental que contenga los números telefónicos reportados por personas que siguen recibiendo publicidad de entidades financieras, a pesar de estar registradas en el REUS.
