A través del Centro de Respuesta Inmediata, Justiciatel, con número telefónico 800 719 22 32, el Poder Judicial del Estado ha brindado atención, en un periodo de cuatro años, a 12,752 asuntos de abogados litigantes y sociedad en general, orientación e información sobre el seguimiento de asuntos judiciales, dudas y servicios con los que cuenta la institución.
#Enterate Del primero de enero al 31 de octubre de 2023, JusticiaTel atendió 2,992 asuntos en diferentes materias de manera inmediata y efectiva.
Si necesitas apoyo o agilizar un trámite en el PJEO, llama al ☎️ 800 719 22 32. pic.twitter.com/LoKg06ZZVO— @TSJOaxaca (@tsjoaxaca) November 7, 2023
El director del área, César Martín Cervantes Hernández, señaló que los casos más atendidos corresponden a la materia penal, familiar y civil, dentro de los cuales destacan temas como demandas de alimentos, divorcio incausado o voluntario, guarda y custodia, reconocimiento de paternidad, lesiones, violencia familiar, juicio intestamentario, fraude, así como solicitudes informativas.
De acuerdo con las estadísticas de Justiciatel, en el primer año de su funcionamiento, en 2020, dio seguimiento a 2,348 asuntos; en 2021 la cifra ascendió a 4,110; en el 2022 fue de 3,304 asuntos y en lo que va de este 2023 se han atendido 2,990 llamadas y diferentes solicitudes de orientación.
¿Ya conoces Justiciatel?, es la línea de atención ciudadana del PJEO; recibe vía telefónica solicitudes de abogados litigantes, sujetos procesales y público en general, además brinda información a quienes se encuentren en algún procedimiento jurídico.
Llama al 📲 800 719 22 32. pic.twitter.com/QjBsm9B2HV— @TSJOaxaca (@tsjoaxaca) January 23, 2023
Cervantes Hernández señaló que el Centro de Respuesta Inmediata tiene entre sus funciones dar seguimiento a las dudas de la ciudadanía, ser enlace con las áreas y direcciones del Poder Judicial, así como recibir vía telefónica las solicitudes de abogados litigantes y público en general.
Puntualizó que, en estos cuatro años de funcionamiento, Justiciatel se ha consolidado logrando colocarse en la confianza de la ciudadanía.
