Ante el incremento en el número de compras que se realizan durante la temporada decembrina, se prevé que los fraudes en pagos online aumenten 15 por ciento en comparación con otros meses, indicó la fintech canadiense Nuvei.
Javier Guerrero, Country Manager de Nuvei en México, explicó que en el cierre de año el 60 por ciento de las empresas de comercio electrónico reportan un aumento en sus tasas de rechazo.
Explicó que la combinación de un mayor volumen de transacciones, distracciones del consumidor, y las tácticas más sofisticadas por parte de los estafadores contribuye al aumento de fraudes.
#Economía| En esta cuesta de enero, Condusef advierte que endeudarse con préstamos debe ser la última opción, pero si es inevitable, hazlo a tasa fija y ten cuidado con los créditos exprés o cuando te piden dinero para el crédito: podría ser fraude. https://t.co/xTQFa4gaR9
— Noticias Oaxaca NVI (@nvinoticiasoax) January 8, 2023
Guerrero detalló que en caso de la actividad fraudulenta, el consumidor busca el apoyo de su banco, mismo que absorbe los fondos perdidos. Sin embargo, en el caso de rechazos falsos, las pérdidas recaen de manera directa al comerciante.
"Pero en un esfuerzo por contrarrestar el fraude, muchas plataformas se exceden y terminan rechazando transacciones genuinas", expuso el directivo de la fintech.
De acuerdo con cifras de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), en los últimos tres años el comercio electrónico registra una tasa de crecimiento del 80 por ciento en el país, con miras a que esta tendencia se incremente en los próximos años.
Sin embargo, el estudio de hábitos de internet en México que impactan la estrategia digital, elaborado por la Asociación Mexicana de Internet MX, muestra que uno de cada cuatro usuarios de internet considera riesgoso comprar en línea.
La empresa señaló que tras los fraudes, se generan pérdidas económicas tanto en el negocio como para los consumidores finales.
Para evitar este tipo de delitos, las empresas de comercio electrónico no sólo deben de robustecer las herramientas de ciberseguridad, también deben de poner mayor atención al cumplimiento normativo, aconsejó Guerrero.
Sebastián Russo, director de Ingeniería en Fortinet México, explicó que los sistemas o aplicaciones en las que se moviliza dinero siempre será un foco de atención para la ciberdelincuencia.
"A medida que las transacciones digitales fueron dominando el mercado global, empezaron a atraer amenazas e intentos de fraude y a raíz de eso", comentó el representante de la firma.
Recordó que México sigue encabezando la lista de países con mayor cantidad de intentos de ataque, con un estimado de 187 mil millones, de los 360 mil millones identificados en Latinoamérica al 2022, según datos de Fortiguard Labs de Fortinet.
"En un esfuerzo por contrarrestar el fraude, muchas plataformas se exceden y terminan rechazando transacciones genuinas"
Javier Guerrero, Country Manager de Nuvei en México
En los últimos años 80 % creció el comercio electrónico en el país.
"A medida que las transacciones digitales fueron dominando el mercado global, empezaron a atraer amenazas e intentos de fraude y a raíz de eso".
Sebastián Russo, director de Ingeniería en Fortinet México
Preocupa ciberseguridad
360 mil millones de intentos de ataques identificados en Latinoamérica.
187 mil millones de ellos México.
Para prevenir
-Cuando quieras acceder a la página de tu banco, evita hacerlo desde un buscador de internet.
- En caso de que tu banco te ofrezca alguna herramienta de seguridad gratuita, es aconsejable que la instales en tu computadora, para evitar ataques con un malware.
- ¡Ojo! Si utilizas la banca desde tu celular y notas que la aplicación es lenta o falla con frecuencia, tal vez tengas instalado un software malicioso, te recomendamos borrar la app y volverla a instalar.
- Un buen hábito es revisar de forma regular los movimientos de tu cuenta y tu tarjeta, de esta forma podrás detectar a tiempo alguna transacción desconocida.
Para que estés segura o seguro al realizar compras en línea
- La dirección de la página de tu interés siempre debe comenzar con “https” y aparecer un candado del lado izquierdo, ya que indicará que es un sitio seguro y auténtico.
- Cuando compres en tiendas en línea, busca comentarios en sus redes sociales para conocer la experiencia de otras personas y si llegaron a tener problemas.
- Cerciórate de ingresar los datos de tu tarjeta solo en páginas seguras. No accedas a tu banca digital desde dispositivos o computadoras que no sean tuyas.
- Evita realizar transacciones desde conexiones a Internet poco seguras, como redes Wifi abiertas.
- No respondas correos o mensajes sospechosos y de remitente desconocido.
Los más vendido por comercio electrónico en México
- Comida a domicilio
- Moda
- Belleza y cuidado personal
- Juguetes
- Electrónicos
- Libros, revistas, música, arte
- Productos de limpieza para el hogar
- Artículos e indumentaria deportiva
- Celulares y accesorios
- Electrodomésticos
