Milenio
A tan solo unos cuantos días de terminar, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reveló una lista de las empresas que presentaron mayor número de quejas por parte de los usuarios mexicanos durante el 2021 y que resultaron afectados al haber adquirido algún producto o servicio.
De acuerdo con MILENIO, la Profeco señaló que con un total de 8 mil 71 quejas, con un porcentaje de conciliación de 66 por ciento en primer lugar está la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
Lista completa de empresas con más quejas:Walmart sumó mil 581 quejas y 75 por ciento de conciliación.
Aeroméxico, con mil 250 quejas y 91 por ciento de conciliaciones.
Mercado Libre, con mil 236 quejas y 71 por ciento de conciliaciones.
Liverpool, con mil 142 y 77 por ciento de conciliación.
Aautofin Monterrey, con 802 quejas y 76 por ciento de conciliaciones.
Whirlpool obtuvo 794 quejas y 91 por ciento de conciliación.
Coppel, con 770 quejas y 73 por ciento de conciliación.
Interjet, con 747 quejas y 14 por ciento de conciliación
Grupo Metropolitano de Agua y Saneamiento-Veracruz 653 quejas y 56 por ciento de conciliación.
Motivos de Reclamación Tienda Departamental:- Negativa a la entrega del producto o servicio.
- Negativa a hacer efectiva la garantía.
- Negativa a cambio o devolución.
- Negativa a la entrega del producto.
- Negativa a cambio o devolución.
- Negativa a la devolución del precio pagado.
- Daño, extravío de equipaje.
- Cancelación de vuelo.
- Retraso de vuelo.
- Negativa a la entrega del producto o servicio.
- Negativa a la rescisión del contrato.
- Error de cálculo.
